14 мая пресс-служба авиакомпании «Россия» сообщила о случаях мошенничества при продаже ее дополнительных услуг.
«Ряд сторонних интернет-ресурсов, имеющих визуальное сходство с фирменным стилем авиакомпании, но не имеющих к ней никакого отношения, предлагает пассажирам «России» пройти платную онлайн-регистрацию на рейсы, а также забронировать и оплатить дополнительные услуги на борту. Со счетов пассажиров списываются средства, но сами услуги не предоставляются», – говорится в пресс-релизе перевозчика.
Корреспондент портала TourDom.ru, задав в поисковике название компании, не обнаружил на первых двух страницах сайтов-клонов «России». Ситуацию пояснил официальный представитель авиакомпании Сергей Стариков. По его словам, мимикрирующие под дизайн и название перевозчика интернет-ресурсы, как правило, быстро блокируются благодаря авторским правам и законодательству, защищающему элементы фирменного стиля и логотип.
По его словам, бывают и более сложные схемы. Например, брокеры могут под видом платного выбора места в салоне провести обычную бесплатную регистрацию пассажира на рейс. Уже в аэропорту клиенты понимают, что им не оказали услугу, за которую они перевели деньги, однако сделать с этим ничего нельзя.
Представители авиакомпании отмечают, что пока случаи мошенничества не носят массового характера. Тем не менее напоминают, что прохождение онлайн-регистрации, а также бронирование и оплата дополнительных услуг возможны на официальном сайте «России» или в агентстве, где был куплен тур.
