Турагенты сообщают об участившихся случаях пересадок туристов, забронировавших туры у компании ANEX Tour, с Azur Air на «Ираэро». По их словам, это происходит сразу на нескольких направлениях.
«За две недели до вылета в Барселону из Москвы нам прислали предупреждение, что рейсы в обе стороны выполнит другая авиакомпания. Мои коллеги говорят, что пересадки на «Ираэро» также происходят по Турции, Тунису, Болгарии. Непонятно, с чем связана такая ситуация, – это не разовый случай», – задаются вопросом руководители столичных турфирм.
Ситуация тревожит дистрибьюторов особенно на фоне нескольких сбоев в расписании перевозчика, которые произошли в первой половине мая. Наблюдатели утверждают, что поводов для беспокойства нет. Пересадки связаны с возросшими объемами туроператора на нескольких направлениях и временной нехваткой лайнеров – Azur Air уже получил новые самолеты, но пока они «стоят на бетоне». Официальный комментарий в перевозчике дали такой: «В связи с производственной необходимостью лишь несколько рейсов переданы другой авиакомпании , туристы и турагентства оповещены об изменениях».
Кроме того, на рынке отмечают, что изменения авиакомпании и аэропорта вылета, о которых становилось известно непосредственно в день начала поездки, происходили только в период майских праздников, когда загрузка была пиковой. Тогда ANEX Tour организовывал трансфер для туристов до авиаузла за свой счет. Сейчас же все замены происходят в штатном режиме, серьезных сдвигов по датам нет, в основном речь идет о переносе времени вылета.
